Όροι Χρήσης

1. Το medusart.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου.

2. Όσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα αυτή ή χρησιμοποιούν υλικό, από αυτή τη ιστοσελίδα, αποδέχονται ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους.
   Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα, εάν δεν αποδέχεστε τους παρακάτω όρους, που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του medusart.gr προς όλους όσους επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας. Σκοπός μας είναι να σας ενημερώσουμε για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

3. Πνευματική Ιδιοκτησία
   Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του medusart, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα της πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού τόπου που περιέχει, ανήκουν στο medusart. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους ανωτέρω όρους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

4. Εμπορικό σήμα
   Το λογότυπο medusart είναι εμπορικό σήμα (λεκτικό και απεικόνιση) κατατεθέν στο υπουργείο εμπορίου, ιδιοκτησίας του Αυλωνίτη Αντώνιου. Η πρόσβασή σας σε αυτή την ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιονδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται σε αυτή την ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

5. Προσωπικά Δεδομένα
   Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος medusart.gr, είναι απαραίτητο να μας γνωστοποιήσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία. Όταν κάνετε εγγραφή στο κατάστημά μας για να πραγματοποιήσετε την πρώτη σας παραγγελία, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε να χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κλπ.
   To medusart δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών του. Σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστείλουμε διαφημιστικό υλικό το οποίο δεν έχετε ζητήσει. Επίσης, σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται τα προσωπικά σας δεδομένα να δοθούν σε άλλες εταιρίες χωρίς την άδειά σας.
   Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται από εμάς με μοναδικό σκοπό τη δική σας εξυπηρέτηση στο κατάστημά μας.
   
   Το medusart ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το medusart με κανένα τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατά εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από τον νόμο διαδικασίας όταν αυτό επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κλπ. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα, ή καθ' οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για δημοσίευση.
   
   Το medusart επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε, εφόσον υπάρχει λόγος, στην αλλαγή των προσωπικών σας στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να προσθέσετε εναλλακτικές διευθύνσεις αποστολής.

6. Διαφημιστικά μηνύματα
   Το medusart παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή διά του τηλεφώνου. Το medusart δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίνεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

7. Cookies
   Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και το medusart.gr χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς τη χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως : κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (πχ ρυθμίσεις παραγγελίας express), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α.
   Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ'όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευθούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

8. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
   Το medusart διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η εταιρία μας αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιοδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
   
   Επίσης σας ενημερώνουμε ότι οι αναγραφόμενες τιμές των κοσμημάτων και προϊόντων στην ιστοσελίδα του medusart μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

9. Ισχύον Δίκαιο
   Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του medusart.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών
   
   (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
   
   Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

10. Ασφάλεια στις Συναλλαγές
    Η Ασφάλεια των συναλλαγών σας, εξασφαλίζεται από την Τράπεζα Eurobank, καθώς όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στο απόλυτα ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας.
    
    Κανένας κωδικός ή αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας δεν κοινοποιείται στο medusart.gr.
    
    Παρόλα αυτά το medusart.gr χρησιμοποιεί extra και καθ' υπερβολή, το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 256bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές.

11. Ακύρωση Παραγγελίας
    Το medusart διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας που έχει ήδη καταχωρηθεί. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

12. Αποστολές στην Ελλάδα
    Τα προϊόντα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα συστημένα, στο όνομα και στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει με:
    
    - απλό ταχυδρομείο ΕΛ.ΤΑ, ή
    - με ταχυμεταφορές (courier) Πόρτα-Πόρτα, των ΕΛ.ΤΑ.
    
    Από τη στιγμή που η παραγγελία σας είναι έτοιμη και αποσταλεί συνήθως παραλαμβάνετε σε 1 – 2 ημέρες.
    
    Η παραγγελία θα σας αποστέλλεται εντός 1- 7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα τη διαθεσιμότητα και το απόθεμα, δεδομένου ότι τα κοσμήματα και τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και απαιτείται κάποιος χρόνος να κατασκευαστούν, και μετά από τηλεφωνική επιβεβαίωση με εσάς στο τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει.
    Οι αποστολές γίνονται εργάσιμες ημέρες, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
    Μπορείτε επιπλέον να παραλάβετε την παραγγελία σας, οι ίδιοι από το φυσικό κατάστημα – εργαστήριο στον Άλιμο.
    Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελία σας.

13. Αποστολές στο Εξωτερικό
    Όλες οι αποστολές στο εξωτερικό αποστέλλονται συστημένα, προς το παρόν, με απλό ταχυδρομείο των ΕΛ.ΤΑ.
    
    Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και αφορούν το χρόνο που θα χρειαστεί να ταξιδέψει το πακέτο από την αποθήκη μας στην πόρτα σας. Το medusart.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται κατά τη διάρκεια της αποστολής, από τη στιγμή που τα εμπορεύματα έχουν εγκαταλείψει την αποθήκη μας. Επίσης δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε την ακριβή ημερομηνία παράδοσης λόγω των πιθανών καθυστερήσεων στο τελωνείο.
    
    Για αποστολές σε χώρες εκτός Ελλάδας πιθανόν να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις από το τοπικό Ταχυδρομείο της χώρας προορισμού. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τέτοια επιβάρυνση η οποία επιβαρύνει τον παραλήπτη.
    
    Παρακαλώ, επικοινωνήστε με το τοπικό ταχυδρομείο της χώρας σας, για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις.

14. Τρόποι Πληρωμής

    1. Πληρωμή με αντικαταβολή
       Εξοφλήστε την παραγγελία σας, με την παράδοσή της, στο χώρο σας, με courier ή με την παραλαβή της από το ταχυδρομείο ΕΛ.ΤΑ της περιοχής σας.
       Πληρωμή με αντικαταβολή ισχύει μόνο για Ελλάδα και δεν έχει extra χρέωση.
       
       

    2. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω της τράπεζας Eurobank, μία απόλυτα ασφαλής διαδικασία, με τελευταίου τύπου standards κρυπτογράφησης.
       Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας και κανένας κωδικός ή αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας δεν γνωστοποιείται στο medusart.gr.

    3. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε Τραπεζικό λογαριασμό
       προεξοφλήστε την παραγγελία σας, καταθέτοντας το ποσό
       
       - στην Εμπορική Τράπεζα Αρ. Λογ. 87290531 (IBAN: GR8301201230000000087290531)
       - στην Eurobank EFG Αρ. Λογ. 0026.0375.15.0200211605 (IBAN: GR6702603750000150200211605)
       
       Δικαιούχος: Αυλωνίτης Αντώνιος
       
       Γράφοντας το πλήρες ονοματεπώνυμό σας στην απόδειξη κατάθεσης της τράπεζας και τηλεφωνήστε μας στο: (+30) 210 - 98 19 969 ή στείλτε μας e-mail στο: sales@medusart.gr για την κατάθεσή σας, αναφέροντάς μας τον αριθμό του αποδεικτικού κατάθεσης της τράπεζας, για να σας στείλουμε την παραγγελία σας.

    4. Πληρωμή με PayPal
       Πληρώστε με την πιστωτική σας κάρτα μέσω PayPal, ένας διαδεδομένος και ασφαλής τρόπος συναλλαγών μέσω internet.

15. Χρεώσεις για Ελλάδα
    Οι χρεώσεις αφορούν όλη την Ελλάδα και μέχρι 2 kg βάρος

    Δωρεάν Αποστολές
    Δωρεάν αποστολές σε όλη την Ελλάδα για για δέματα έως 2kg βάρος

16. Χρεώσεις για Εξωτερικό
    Οι χρεώσεις αφορούν χώρες του εξωτερικού και μέχρι 2 kg βάρος

    1. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, PayPal
       Όλες οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με απλό ταχυδρομείο ΕΛ.ΤΑ, με συστημένο express.
       
       Για χώρες ΕΟΚ: κόστος 9,00 €
       Παράδοση: 2 – 5 ημέρες ανάλογα τον προορισμό.
       
       Για λοιπές χώρες Ευρώπης και χώρες υπόλοιπου κόσμου : κόστος 10,00 €
       Παράδοση : 2 – 7 ημέρες για λοιπές χώρες Ευρώπης και 3 – 10 ημέρες για χώρες υπόλοιπου κόσμου.

    Σημαντική σημείωση:
    Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και αφορούν το χρόνο που θα χρειαστεί να ταξιδέψει το πακέτο από την αποθήκη μας στην πόρτα σας. Το medusart.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται κατά τη διάρκεια της αποστολής, από τη στιγμή που τα εμπορεύματα έχουν εγκαταλείψει την αποθήκη μας. Επίσης δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε την ακριβή ημερομηνία παράδοσης λόγω των πιθανών καθυστερήσεων στο τελωνείο.
    
    Για χώρες εκτός Ελλάδας πιθανόν να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις από το τοπικό Ταχυδρομείο της χώρας προορισμού.
    
    Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τέτοια επιβάρυνση η οποία επιβαρύνει τον παραλήπτη.
    
    Παρακαλώ, επικοινωνήστε με το τοπικό ταχυδρομείο της χώρας σας, για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις
    
    Δωρεάν Αποστολές
    Δωρεάν αποστολές σε χώρες του Εξωτερικού για αγορές άνω των 100,00 €

17. Τιμές προϊόντων
    Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 23%. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το medusart.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές αυτές.
    
    Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται με νόμιμη απόδειξη λιανικής πώλησης.

18. Επιστροφές Προϊόντων
    Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός 14 ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής τους από εσάς. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
    
    Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, φορεθεί κλπ., και επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης που συνόδευε το προϊόν.
    
    Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
    
    Τα κοσμήματα ή τα προϊόντα, προς επιστροφή θα πρέπει να είναι στην ίδια αρχική κατάσταση με αυτή που τα παραλάβατε.
    Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα, σε κατάθεση που θα γίνει στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό με τον οποίο κάνατε τη συναλλαγή, (δηλ. εάν η συναλλαγή έγινε με πιστωτική κάρτα τα χρήματα θα επιστραφούν στο λογαριασμό της συγκεκριμένης κάρτας, εάν η συναλλαγή έγινε με PayPal τα χρήματα θα επιστραφούν στο ίδιο λογαριασμό PayPal κτλ.), και  αφού πρώτα τα κοσμήματα ή προϊόντα ελεγχθούν για την άριστη κατάσταση επιστροφής τους.
    
    Τα έξοδα της αρχικής αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Ακόμη και στην περίπτωση που η παραγγελία σας είχε δωρεάν έξοδα αποστολής, αφαιρούνται και αυτά από το τελικό ποσό της επιστροφής.
    
    Η αποστολή τους προς εμάς πρέπει να γίνει με συστημένη αποστολή ΕΛ.ΤΑ ή courier, σε προσεγμένη συσκευασία για να μην πάθουν ζημιά τα εμπορεύματα και με δική σας χρέωση.
    
    Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την επιστροφή κάποιου προϊόντος.
    
    Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε κοσμήματα ή προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή χαράχτηκαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας.
    
    Μετά την παρέλευση των 14 (δεκατεσσάρων) ημερών, καμία αλλαγή ή επιστροφή δεν γίνεται δεκτή για οποιαδήποτε λόγο και αιτία.
    
    Για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα κοσμήματα ή τα προϊόντα που αγοράσατε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο: sales@medusart.gr ή στο τηλέφωνο: (+30) 210 98 19 969
    
    Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα είναι:
    MEDUSART
    ΑΥΛΩΝΙΤΗΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ
    ΠΟΛΥΝΕΙΚΟΥΣ 13
    174 55 ΑΛΙΜΟΣ
    ΑΘΗΝΑ